利雪梅是广东河源人，育有一儿一女。2015年9月26日，中秋节的前一天，利雪梅的儿子刘家柱和邻居三个小孩子在房子后面的荒地里玩耍，孩子们玩着玩着口渴了，两名年纪比较大的小孩提出，回家拿水给弟弟们喝，但等他俩带着水回去时，刘家柱和另一名姓罗的小男孩已经不在原地了。

利雪梅曾接受极目新闻记者采访时表示，孩子们玩耍的荒地杂草很高，再往前走就是省道了，而且家附近没有池塘等危险的地方，他们认为两个孩子被拐走了。第二天，警方认为“有犯罪事实发生，需要追究刑事责任”，以罗翰瑜、刘家柱被拐卖立案进行侦查。

从此，利雪梅便踏上了寻子之路。利雪梅介绍，刘家柱的肤色偏黑，单眼皮，身材瘦小，失踪的时候大概在1.1米左右，上门牙被虫蛀过，左胸下肋骨处有个激光手术后留下的小疤痕，人中位置有个磕碰的斜着的小伤疤，长大了伤疤可能就看不到了。失踪当天，刘家柱上半身穿的是白色条纹短袖，下半身是青绿色短裤。

刘家柱妈妈利雪梅生前影像

然而祸不单行，2016年，刘家柱的妹妹被查出患有孤独症；2022年5月，利雪梅在医院被查出得了肺癌晚期。寻找儿子、照顾孤独症女儿、身患重病，生活彻底压垮了这个坚强的女人的身体。

何女士告诉极目新闻记者，前段时间，利雪梅到南京寻子之后感冒了，加之她的癌细胞已经转移至胸骨，感冒咳嗽导致胸部疼痛剧烈。7月底，利雪梅到河源市人民医院住院治疗，之后转入了ICU病房。“上呼吸机前，医生问她还有没有什么心愿，她说想见儿子一面。”当医生把利雪梅的心愿转达给何女士时，何女士一阵心痛：“我只能抱歉，这个心愿我暂时没有办法帮她实现。”

何女士还称，在ICU病房的这段时间，利雪梅无力说话，护士拿纸笔给她，她在纸条上写了一行字，字迹很是潦草，“我们几乎无法辨识，只能猜，大概意思是希望她哥哥继续关注家柱，可以找到他。”何女士称，利雪梅将于8月23日下葬，未来找到孩子后，将带孩子到她的墓地看看。

2023年12月，利雪梅接受极目新闻记者采访时曾说：“知道家柱在世上好好地活着，就没有任何遗憾了。”

寻子家长杜小华告诉极目新闻记者，他得知这一消息后万分悲痛，未来他一定会帮利雪梅继续寻子。