根据美联社，美国总统川普明天将主持上任以来首次911悼念活动。澳洲新闻网站News.com.au报导，人们可能已经看过飞机冲进纽约世贸中心双塔、摩天大楼在漫天烟尘中倒塌的影像许多次，然而这起事件至今仍令人难以接受。
从废墟裡挖掘出的收据、电脑软盘片、鞋子、一只背包和一把手电筒等，数百件再平凡不过的物品被装在博物馆玻璃窗内。这些物品同时摆在眼前，会让你想起已经逝去、和你我一样的平凡人，以及那些事发当天刚进办公室，準备展开一天生活的人们。
博物馆展出破碎的金属片和扭曲变形的救护车之中，还有一项震撼人心的展览，特別被放在一堵墙的後面，让访客自行选择是否要观看。墙後是一个循环播放的照片展览。
这些照片至今依旧是911当天最撼动人心的恐怖影像。由于这些照片太令人难以直视，以致「纽约时报」（The New York Times）等报纸当年将照片刊登出来後，接获排山倒海而来的投诉。直至今日，这些影像依旧鲜少在美国出现。
根据「纽约杂志」（New York Magazine），这些照片「已遭禁用，被贬为是对死者的侮辱，对活著的人来说，也是难以忍受的残酷冲击」。
这些照片是遭恐怖分子挟持的飞机当时撞入世贸双塔後，人们被迫做出难以想像的选择，纷纷从窗户一跃而下的画面。
当时被困在高楼层的民众面临被大火吞噬的可能，做出了跳楼这个必死无疑的决定。
博物馆裡这些令人不忍卒睹的照片一旁还附注目击者的证词，让人理解这些悲惨灵魂为何会做出如此绝望行为。
目击者寇兰东尼奥（Victor Colantonio）忆起当时亲眼目睹一名男子跳楼。他说：「他身穿白衬衫、黑裤子，从头到尾都在翻滚，直到坠地。」
2001年後的15年间，人们对当时约200名坠楼而死罹难者所知甚少，他们多数人从北塔跳下，很有可能是因为当时那栋大楼的火势比较猛烈，集中在较少楼层。
目击者说，有些人试著用窗帘或桌巾当跳伞，其他人目睹一对情侣手牵著手垂直坠落。
也许最悲惨的是，由于当局无法复原或辨识罹难者的遗体，至今人们仍不清楚到底有谁是跳楼而死。
911事件最不朽的照片之一，是美联社记者德鲁（Richard Drew）捕捉到的「坠落的人」（The Falling Man）。这个影像太令人难忘，成为无数报导甚至一支纪录片的主题。
照片中主角的身分虽然不确定，但被认为是当时在北塔106楼一间餐厅任职的43岁男子布里利（Jonathan Briley）。
纽时于911攻击案隔天在报纸第7版刊出这张照片，遭读者愤怒抨击後，从此不再使用这张照片或类似照片。读者认为这张照片令人深感不安。
如同「今日美国报」（USA Today）所说，这些罹难者当时并不是在选择是否要死，而是在选择要怎么死。
